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注：社保或公费医疗报销部分不能计入免赔额。在其他商业保险已报销部分及自付部分，只要符合该险种赔付条件的，都可以计入免赔额。

对保障内容还有疑问？猛戳《e生保医疗保险适用条款》《重要声明》

常见问题

买过了一年期重疾，还需要买e生保么？
答：需要，这两款保险是互补的。可以说，买了任何重疾险后，都需要买e生保。因为医疗险一般是报销型的，即产生合同内规定的医疗费用后，保险公司根据合同按一定比例报销医疗费用。重疾险一般是给付型的，即一旦发生了合同约定的疾病，保险公司会按照合同约定的金额一次性给付保险金。所以，如果您同时拥有这两款保险的话，既可以通过重疾险获得周转资金，又可以在治疗结束后报销医疗费用。
理赔过还可以续保吗？
答：只要没有欺骗行为，首次投保成功后，后续无论身体状况是否发生变化、无论是否发生理赔，年年都能按照续保当时公布的费率表继续买（我们不对单个人进行加费、除外责任或拒保），直到99岁，相当于终身保障！
什么是就医绿色通道?
答：我司承诺在每个保单年度内为客户安排全国顶尖医院的门诊、住院就医服务各一次。不限疾病种类，全程安排住院。等待期后，被保险人初次确诊罹患疾病，即可致电客服电话95511-7享受此服务。
服务时效承诺：门诊挂号7个工作日内安排；床位在住院条开具之日起10个工作日内安排。
服务医院：我们目前精选了全国顶尖的200余家三甲医院为客户提供就医绿通服务，后续会陆续增加。
医院列表详见《平安健康就医绿色通道服务医院列表》
平安e生保和重大疾病保险有什么区别？
答：重大疾病保险对“重大疾病都有明确的定义”，对于不符合重大疾病的险种或者尚未达到“重大”程度的疾病无法提供赔付。平安e生保针对实际发生的住院、住院前后7天门诊、门诊手术、特殊门诊费用报销，且不限制疾病种类。
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