保费试算保障内容
附加保障（可选）
- 产品特色
- 理赔说明
- 常见问题
注：
1.本产品为“平安e家保（2018版）保险产品组合”，由《平安住院（2018）团体医疗保险条款》（报备文号平保健发〔2018〕98号，条款编码平安健康〔2018〕医疗保险025号）、《平安附加门诊急诊（2018）团体医疗保险条款》（报备文号平保健发〔2018〕98号，条款编码平安健康〔2018〕医疗保险026号）条款组成，如您对本产品组合有疑义，请联系我司在线客服咨询。
2.以有社保身份参保，但未以社会医疗保险身份就诊并结算的，我们按照应赔付金额的60%进行赔付。
对保障内容还有疑问？猛戳《平安e家保2018保险适用条款》、《投保须知》、《责任免除》
理赔案例
常见问题
- Q本产品满期后，如何保障产品不受影响？
- 答：本保险产品是一年期产品，保险期间届满后，您需要在届满之日起60日内重新投保才能继续享有本产品提供的保障。重新投保时本产品有可能调整费率，您需要按重新投保时的费率表支付保险费。如果保险期间届满时，本产品已停止销售，我们不再接受投保申请，但会向您提供投保其他保险产品的合理建议。
- Q住院责任中的年免赔额1万元，怎么理解?
- 答：当年度产生的、报销范围内的、自付部分1万元以下的医疗费用称为免赔额，不予赔付。社保个人账户的金额计入免赔额；在其他商业保险已报销部分及自付部分，只要符合该险种赔付条件的，都计入免赔额。社保或公费医疗报销部分不能计入免赔额。
- Q住院部分所有的医疗费用都可以报销吗?
- 答：保障范围内、自付部分超过1万元的医疗费用，无论是否属于医保范围，均可按100%比例报销。以有社保身份投保但未在社保报销的，报销比例60%。
- Q线上门诊的服务流程?
- QVIP预约挂号服务是什么?
- 答：我们为您提供一对一预约挂号服务，覆盖全国范围内的1000余家三甲医院，您需自行支付挂号费及问诊费。